Résultats de l’évaluation externe – Une reconnaissance de notre engagement qualité

Madame, Monsieur,

Comme vous le savez sans doute, la résidence Rabelais a fait l’objet d’une évaluation externe sur la base du référentiel de la Haute Autorité de Santé le 23 septembre dernier, conformément aux exigences réglementaires en vigueur.

Cette démarche, menée par un organisme indépendant agréé, vise à apprécier la qualité de l’accompagnement proposé aux résidents, ainsi que le respect des droits et libertés fondamentales. Elle constitue un temps fort de notre engagement en faveur de l’amélioration continue de nos pratiques.

Nous sommes heureux de vous annoncer que les résultats obtenus viennent d’être publiés sur le site de la Haute Autorité de Santé.

Ceux-ci sont très positifs avec un Niveau Global de Qualité noté « A », le meilleur score possible, et viennent confirmer la qualité du travail accompli au quotidien par l’ensemble des équipes.  Ce résultat est une reconnaissance précieuse du professionnalisme et de l’engagement de chacun, et nous sommes heureux de le partager avec vous.

Toute l’équipe reste pour autant à l’écoute des retours des résidents et de leurs proches pour améliorer en continu notre accompagnement.

Vous pouvez consulter le rapport détaillé sur le site de la HAS : https://www.has-sante.fr/jcms/17879_FicheESSMS/fr/ehpad-residence-rabelais 

Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.

Bien cordialement

Romain CADOT